Kullanım Şartları& Mesafeli Satış Sözleşmesi.

İşbu sözleşme kapsamındaki hizmetler ve dijital ürünler, Türkiye’de kayıtlı bir şahıs şirketi olan Ayfer Demirkıran tarafından, theatlasofskies.com web sitesi üzerinden “The Atlas of Skies” adı ile satılmaktadır.

• Satıcı: Ayfer Demirkıran (Şahıs Şirketi)
• Web Sitesi: theatlasofskies.com (“The Atlas of Skies” adıyla faaliyet göstermektedir)
• Adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No:5, Kadıköy / İstanbul
• Vergi No (VKN): 2880391417
• Telefon: +90 530 203 70 92
• E-posta: hello@theatlasofskies.com

İşbu sözleşme, theatlasofskies.com üzerinde sunulan hizmet ve dijital ürünlerin (“Hizmetler”) satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenler.

Alıcı (“Müşteri”), bir randevu oluşturarak veya satın alma işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Her satın alma akışında bu kabule ilişkin bir onay kutusu yer almaktadır.

Web sitesi üzerinden sunulan astroloji okumaları ve Feng Shui danışmanlıkları; kişisel farkındalık, eğitim ve eğlence amaçlıdır. Geleneksel disiplinlere dayanır ve tıbbi, psikolojik, hukuki, mali veya diğer düzenlemeye tabi mesleki danışmanlığın yerine geçmez.

Astroloji ve Feng Shui; eğilimleri, zamanlamaları ve etkileri tanımlar; belirli bir sonucu garanti etmez. Müşterinin okuma veya danışmanlık sonrasında aldığı kararlar tamamen kendi sorumluluğundadır.

Her hizmetin kapsamı, süresi ve fiyatı, satın alma anında ilgili hizmet sayfasında gösterilir. Fiyatlar, geçerli vergiler dahil olarak görüntülenir ve desteklenen para birimlerinde tahsil edilebilir.

Ödeme yalnızca banka havalesi (EFT) yoluyla kabul edilir. Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra banka hesap bilgileri size e-posta ile iletilir. Seansınız, ödemenin tarafımıza ulaşmasının ardından onaylanır.

Canlı seanslar (astroloji ve Feng Shui), randevu sırasında onaylanan tarih ve saatte video konferans yoluyla uzaktan gerçekleştirilir. Bağlantı bilgileri e-posta ile iletilir.

Canlı seanslar Satıcı tarafından kayıt altına alınmaz. Seans sonrasında herhangi bir ses veya görüntü kaydı oluşturulmaz ve gönderilmez. Müşteri, seans sırasında dilerse not alabilir ya da yalnızca kişisel kullanımı için, tamamen kendi sorumluluğunda, ekran, ses veya görüntü kaydı yapabilir. Bu tür kişisel kayıtlar, Satıcının önceden yazılı izni olmaksızın yayımlanamaz, paylaşılamaz veya üçüncü kişilere aktarılamaz (bkz. Madde 10).

Hazır dijital belgeler (Aylık ve Yıllık Öngörüler), ödemenin başarılı olmasının ardından otomatik olarak e-posta ile teslim edilir.

Kişiye Özel Yükselen Burç & Gezegen Yerleşimi raporu, bireysel olarak hazırlanır ve ödemeyi takip eden beş (5) iş günü içinde e-posta ile gönderilir.

Her hizmet için geçerli olan asgari rezervasyon süresi, ilgili hizmet sayfasında belirtilir. Standart canlı seanslar için en az yetmiş iki (72) saat, Doğum Saati Rektifikasyonu ve tüm Feng Shui danışmanlıkları için ise en az yedi (7) gün önceden randevu alınması gerekir.

Randevunun başka bir tarihe alınması (erteleme) için de iptalle aynı süreler geçerlidir: standart seanslar seans başlangıcından en az 72 saat önce, Rektifikasyon ve Feng Shui hizmetleri ise en az 7 gün önce ertelenebilir. Bu sürelerden sonra yapılan talepler karşılanamaz. Ayrıntılar için bkz. İptal & İade Politikası.

Bir astroloji okumasının doğruluğu, Müşteri tarafından sağlanan doğum verilerinin doğruluğuna bağlıdır. Müşteri, mümkün olan en doğru doğum tarihi, saati ve yeri bilgisini sunmakla yükümlüdür. Saat belirsiz olduğunda Doğum Saati Rektifikasyonu hizmetinden yararlanılabilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi ve AB Tüketici Hakları Direktifi’nin (2011/83/EU) 16(m) maddesi uyarınca, cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

• Maddi ortamda sunulmayan dijital içerikler bakımından, Müşterinin açık ön onayı ile ifaya başlanmış olması ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmiş olması — e-posta ile teslim edilen hazır raporlar dahil;
• Müşterinin açık onayıyla ifasına başlanan ve tamamen ifa edilmiş hizmetler — tamamlanmış canlı seanslar dahil.

Henüz ifa edilmemiş hizmetler için Müşterinin iptal hakları İptal & İade Politikası ile düzenlenir.

Bir okuma veya danışmanlık sırasında paylaşılan tüm kişisel bilgiler — doğum verileri, fotoğraflar, kat planları, adresler ve seans içerikleri — kesinlikle gizli tutulur ve hizmetin ifası için zorunlu haller (ödeme, video konferans vb.) veya yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, 6698 sayılı KVKK ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu olarak Gizlilik Politikası metnimizde açıklanmıştır.

Raporlar, yazılı okumalar ve theatlasofskies.com üzerindeki tüm içerikler Satıcının fikri mülkiyetidir ve yalnızca Müşterinin kişisel kullanımına sunulmuştur. Önceden yazılı izin alınmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz, satılamaz veya yayımlanamaz. Müşterinin canlı seans sırasında kendisi için aldığı kişisel kayıtlar (bkz. Madde 5) da yalnızca özel kullanım içindir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz veya alenen yayımlanamaz.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Satıcının herhangi bir hizmete ilişkin toplam sorumluluğu, Müşterinin söz konusu hizmet için fiilen ödediği bedelle sınırlıdır. Satıcı, dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

Şikayetler hello@theatlasofskies.com adresine iletilebilir ve on beş (15) gün içinde esas yönünden yanıtlanır.

Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Müşterinin veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. AB’deki müşteriler için Avrupa Komisyonu Çevrim İçi Uyuşmazlık Çözüm Platformu da kullanılabilir: ec.europa.eu/consumers/odr.

İşbu sözleşme, Müşterinin yerleşim yeri ülkesi mevzuatından kaynaklanan zorunlu tüketici hakları saklı kalmak üzere, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Müşteri, randevu oluşturarak veya satın alma işlemini tamamlayarak işbu Kullanım Şartları’nı, Gizlilik Politikası’nı ve İptal & İade Politikası’nı eksiksiz okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar.